Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ
758win

Trong phạm vi bản Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như dưới đây:

• "758win" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 758win.net và các tên miền phụ liên quan.
• "Người Chơi" / "Người Dùng" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 758win.
• "Dịch Vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược, casino live, slot game, cá cược thể thao, đá gà và các tính năng liên quan do 758win cung cấp.
• "Tài Khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người Chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 758win.
• "Số Dư" là số tiền VNĐ hoặc giá trị tương đương hiện có trong tài khoản của Người Chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền Thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng do 758win cấp theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.

Bản Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 758win từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ được cho phép hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 758win.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 758win, Người Chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 758win nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 758win. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện qua hệ thống kiểm tra tự động và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực khi 758win yêu cầu, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên.
• Người Chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 758win.

Người Chơi phải thông báo ngay cho 758win nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình. 758win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Mọi giao dịch tài chính tại 758win được xử lý thông qua hệ thống thanh toán an toàn và được mã hóa. Người Chơi cần lưu ý các quy định sau:

Về Nạp Tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và USDT Crypto.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại 758win.

Về Rút Tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tiền tối đa theo ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền được gửi ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ để xử lý.
• Người Chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh trước đó.
• 758win có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

758win thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi tiền thưởng và ưu đãi đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, thường dao động từ 10x đến 35x tổng số tiền thưởng nhận được.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút ra sau khi Người Chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trong thời hạn quy định của chương trình.
• Mỗi Người Chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Cố tình lợi dụng khuyến mãi qua nhiều tài khoản sẽ bị coi là gian lận.
• 758win có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc tạm dừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy các hình thức giá trị khác.

Chi tiết đầy đủ về điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người Chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi chọn nhận thưởng.

Người Chơi tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược tại 758win cần hiểu và tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả kết quả trò chơi tại 758win được tạo ra bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo tính công bằng và khách quan tuyệt đối.
• Một khi người chơi đã xác nhận đặt cược (nhấn "Đặt cược" / "Confirm Bet"), quyết định đó là không thể hủy bỏ. 758win không hoàn trả cược đã xác nhận vì lý do thay đổi ý kiến.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tất cả các vòng chơi bị ảnh hưởng sẽ được hủy và số tiền cược được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc trang game tương ứng.
• Người Chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi quyết định cá cược của mình. 758win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của Người Chơi.

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 758win:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hành động đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug, hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 758win.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc để lách các giới hạn đặt ra.
• Cố tình cản trở, gián đoạn hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của 758win dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cá nhân cho người khác sử dụng.

758win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người Chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với hệ thống tường lửa đa lớp.

Thông tin cá nhân của Người Chơi được thu thập và xử lý duy nhất cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 758win không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người Chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được nêu rõ trong Chính Sách Bảo Mật của 758win.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 758win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của chính Người Chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 758win.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trung gian.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người Chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

758win không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ và xử lý sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể.

758win đặt sức khỏe và phúc lợi của Người Chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và xã hội nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người Chơi có thể chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa số tiền được phép nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi tổng thua lỗ đạt đến ngưỡng bạn đã thiết lập.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Người Chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn nếu Người Chơi nhận thấy cần thiết.

758win nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cờ bạc của người dưới 18 tuổi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

758win có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người Chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người Chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 758win. Trước khi đóng tài khoản, Người Chơi cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) ra khỏi tài khoản.

Bản Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến có giấy phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Chơi và 758win, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 758win bao gồm các bước sau:

1. Người Chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
2. Đội ngũ hỗ trợ 758win phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận ở cấp hỗ trợ, vụ việc sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Quyết định của ban quản lý cấp cao là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bản Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ 758win qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 758win.net
• Thời gian hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết

Bản Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 758win bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến Người Chơi.